Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026. Este aviso describe el tratamiento de los datos de los visitantes de furrier-group.hr y de las personas que nos envían consultas.

1. Responsable del tratamiento y contacto

El responsable es Furrier Group d.o.o. za stručne, znanstvene i tehničke djelatnosti, OIB 74524135333, NIF-IVA HR74524135333, MBS 030256997, inscrita en el Tribunal Mercantil de Osijek. Esta es la web oficial de la sociedad.

Domicilio: Kapelska 71, 31000 Osijek, Croacia. Oficina: Ulica Josipa Jurja Strossmayera 341, 31000 Osijek. Contacto para privacidad y consultas: info@furrier-group.hr, +385 95 398 3135. Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.

2. Qué datos tratamos y por qué

Cuando envías una consulta, tratamos el nombre, el correo electrónico y el contenido del mensaje para responder, preparar la oferta solicitada y acordar el servicio. La base jurídica es la adopción de medidas precontractuales a petición del interesado o la ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD). Para la correspondencia general y el contacto con representantes de empresas, la base es el interés legítimo en mantener una comunicación comercial adecuada (letra f).

Tratamos los datos de contratos, facturas y documentación relacionada para ejecutar contratos, cumplir obligaciones legales (letra c) y proteger reclamaciones jurídicas (letra f). Para el funcionamiento y la seguridad de la web se tratan registros técnicos que pueden incluir la dirección IP, la hora de la solicitud, la página visitada y datos del navegador, sobre la base del interés legítimo en la seguridad y el mantenimiento del servicio.

Los campos obligatorios están señalados. Sin ellos no podemos responder a través del formulario; también puedes contactar por correo o teléfono. Enviar una consulta no supone suscribirse al boletín ni consentir mensajes promocionales no relacionados. Cuando los ofrecemos, requieren una elección separada y la posibilidad de darse de baja. No envíes contraseñas, datos de tarjetas ni información personal innecesaria para la consulta.

3. Formularios y destinatarios

El formulario utiliza Contact Form 7. La consulta se entrega por correo electrónico al destinatario comercial oficial y el sistema de envío puede conservar un registro técnico de entrega. Tienen acceso las personas autorizadas que responden y mantienen el sistema. Hostinger proporciona el alojamiento y la infraestructura asociada.

Los proveedores de alojamiento, correo y mantenimiento tratan los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios. Cuando la relación comercial o la normativa lo exija, los destinatarios pueden incluir asesores contables y jurídicos y autoridades competentes. No vendemos los datos.

4. Seguridad, estadísticas y enlaces externos

Google reCAPTCHA protege los formularios y trata información técnica sobre el dispositivo y la interacción, incluida la dirección IP; puede utilizar cookies de seguridad. Más información: Política de privacidad de Google y condiciones. También puedes contactar por correo o teléfono.

Utilizamos Metricool para estadísticas de visitas. Según la documentación del proveedor, su rastreador web no instala cookies ni identificadores únicos de visitantes y no almacena direcciones IP.

Los enlaces a Facebook, Instagram, LinkedIn y otras webs externas abren servicios de sus respectivos proveedores, donde se aplican sus políticas de privacidad.

5. Cookies

Las cookies necesarias y el almacenamiento técnico permiten el funcionamiento básico, la seguridad y el recuerdo de las preferencias. La analítica adicional, el marketing y los contenidos externos que requieran consentimiento solo deben activarse después de tu elección. Navegar o enviar una consulta no constituye por sí mismo consentimiento. Puedes rechazarlo y retirarlo posteriormente. La configuración del navegador también permite borrar y limitar cookies; bloquear funciones necesarias puede afectar al funcionamiento de la web.

6. Plazos de conservación

Conservamos las consultas mientras sean necesarias para responder y mantener la comunicación comercial relacionada. Después se eliminan los datos o se limita su tratamiento, salvo que deban conservarse por contratos, registros legales o reclamaciones jurídicas. La documentación contractual y contable está sujeta a los plazos legales. Los registros técnicos y las copias de seguridad tienen plazos propios según su finalidad y ciclo de almacenamiento. Puedes solicitar el plazo o criterio aplicable a una consulta concreta.

7. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. Estas transferencias requieren una decisión de adecuación aplicable u otras garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías pertinentes mediante el contacto indicado.

8. Tus derechos

En las condiciones del RGPD puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. Puedes oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo y, en cualquier momento, al marketing directo. Puedes retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Envía las solicitudes a info@furrier-group.hr. Respondemos sin dilación indebida, normalmente en un mes, e informamos de cualquier prórroga permitida y sus motivos. Limitamos la verificación de identidad a los datos necesarios. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Croata de Protección de Datos Personales (AZOP) u otra autoridad competente.

Aplicamos medidas de protección adecuadas. La fecha del encabezamiento indica la última modificación de este aviso.