Política de privacidad

Furrier Group d.o.o., OIB 74524135333, Kapelska ulica 71, Osijek, protege la privacidad y los datos personales de sus clientes conforme al Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y a la ley croata de aplicación, Boletín Oficial 42/2018. Esta política explica el tratamiento de acuerdo con dichos principios.

Nuestros principios

Recogemos únicamente la información necesaria para los fines indicados.
No utilizamos datos para fines no declarados ni los conservamos sin necesidad o sin una base jurídica válida.
No vendemos, prestamos, distribuimos ni publicamos datos personales.
No damos acceso a terceros sin tu conocimiento.
No elaboramos perfiles automatizados para analizar o predecir preferencias o comportamientos.
No transferimos tus datos personales fuera de la UE.
Garantizamos su almacenamiento seguro.

Lee esta política con atención. Queremos explicar nuestras prácticas con claridad y mantener tu confianza en el tratamiento de tus datos.

Datos que recogemos

Recogemos datos cuando nos contactas mediante la web o el formulario, respondes a campañas de marketing directo, te inscribes en eventos o nuestros socios nos facilitan legítimamente tus datos.

La información puede incluir nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono o fax, número de identificación personal, organización o institución para la que trabajas o que representas y otros datos que compartes y deseas mantener confidenciales.

Cómo utilizamos los datos

El tratamiento necesita una base jurídica, como interés legítimo, obligaciones contractuales o legales o consentimiento. Nos basamos en el interés legítimo para promocionar e informar sobre servicios y mantener estándares comerciales elevados, ponderándolo con los derechos y libertades fundamentales de clientes actuales y potenciales.

Los datos pueden comunicarse a terceros cuando exista una base justificada, por ejemplo para prestar un servicio o cumplir una obligación contractual o legal.

Con tu consentimiento, el marketing directo te informa sobre novedades, promociones, ventajas de compra, nuevos productos y nuestra participación en ferias, conferencias y eventos. Puedes retirar el consentimiento u oponerte en cualquier momento.

Debemos cumplir la legislación croata y las normas supranacionales aplicables. Cuando sea obligatorio, podemos facilitar información a autoridades policiales, reguladoras o judiciales y a partes de procedimientos o investigaciones. Si está permitido, te remitiremos la solicitud o te informaremos antes de responder, salvo que ello afecte a la prevención o detección de delitos. El alcance de la obligación legal depende de la solicitud vinculante.

Privacidad y seguridad

Aplicamos medidas de seguridad, como cifrado y autenticación, para proteger la seguridad, integridad y disponibilidad de tus datos. Se almacenan en nuestros servidores seguros y en los de nuestros socios y se accede a ellos conforme a nuestras normas de seguridad.

Protegemos los datos frente al tratamiento no autorizado o ilícito y la pérdida. Al completar el formulario de contacto, el usuario presta un consentimiento separado para tratar los datos introducidos con los fines especificados.

Protegemos la privacidad de todos los usuarios según el RGPD y la normativa nacional aplicable. No utilizamos datos sin autorización ni los facilitamos a terceros, salvo cuando la ley lo permita o exija o sea necesario para ejecutar un contrato.

Conservación y protección

Furrier Group adopta continuamente medidas técnicas y organizativas razonables y exige lo mismo a los encargados externos. El acceso se limita para evitar accesos, cambios o usos indebidos y solo se permite al personal que necesita los datos para trabajar. Empleados y socios deben respetar los principios de privacidad.

Recogemos únicamente los datos básicos de usuarios y posibles clientes necesarios para cumplir obligaciones o contratos. Los datos registrados automáticamente, como IP, dominio, navegador, visitas y tiempo en las páginas, se utilizan solo para evaluar el tráfico, mejorar contenidos y funciones y con fines estadísticos y de seguridad.

Informamos sobre el uso de los datos y los empleamos en campañas de marketing solo con consentimiento específico. Los usuarios deben actualizar los datos registrados cuando cambien.

Conservamos los datos durante cinco años desde el fin de la relación comercial o hasta recibir una solicitud de supresión del interesado, tras lo cual los eliminamos. Solo se conservan más tiempo cuando lo exija la legislación croata o supranacional aplicable.

Tus derechos

Acceso: puedes solicitar confirmación del tratamiento y acceso a los datos. Si existe una gran cantidad, podemos pedirte que concretes la solicitud.
Rectificación: puedes corregir datos inexactos o completar los incompletos. Comunícanos los cambios sin demora.
Supresión: puedes solicitarla, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios o el tratamiento es ilícito. Es posible que no podamos eliminar datos necesarios para obligaciones legales o contractuales u otras bases del RGPD.
Limitación: puedes solicitarla mientras se evalúa una oposición, exactitud o licitud, o cuando necesitas los datos para reclamaciones legales en lugar de su eliminación.
Portabilidad: en tratamientos automatizados basados en consentimiento o contrato, puedes recibir los datos facilitados y, si es técnicamente posible, solicitar su transferencia directa a otro responsable.
Oposición: puedes oponerte por tu situación particular. Limitaremos y cesaremos el tratamiento y eliminaremos los datos salvo que existan motivos jurídicos justificados para conservarlos. Puedes oponerte al marketing directo en cualquier momento; cesará el tratamiento para ese fin.

Contacto

Para solicitar el cese del tratamiento, supresión, rectificación o transferencia, escribe a info@furrier-group.hr o llama al +385 95 398 3135.